4月12日,莆田市醫(yī)院原黨委書記、主任醫(yī)師林杰成教授應(yīng)邀來盛興醫(yī)院,為盛興醫(yī)務(wù)人員講授“醫(yī)務(wù)人員在現(xiàn)階段醫(yī)療工作中需注意的事項(xiàng)“專題講座。
林教授既有管理經(jīng)驗(yàn),又有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。他用幾十年來同患者同呼吸共命運(yùn)得來的體會(huì),為大家講授了現(xiàn)實(shí)醫(yī)療工作中如何為患者做好服務(wù)、如何做好醫(yī)患溝通,從門診接診技巧、與住院患者如何交談到搶救患者時(shí)如何同患者、家屬溝通等等方面,現(xiàn)身說法。對(duì)于醫(yī)療規(guī)定范圍內(nèi)的一些問題的處理也做了講解,如衛(wèi)生部規(guī)定:會(huì)診要在48小時(shí)內(nèi)完成。而現(xiàn)實(shí)中,病在患者身上,我們做醫(yī)生的應(yīng)急患者所急、想患者所想,雖然沒有違規(guī),但是我們應(yīng)該在較快時(shí)間內(nèi)為患者做好診治。這樣不僅能夠讓患者滿意、家屬滿意,更能夠讓患者的疾病得到及時(shí)救治。
通過林教授的講課,使大家受益很深,很多醫(yī)生護(hù)士們都說,如果按照林教授的做法,會(huì)讓我們在醫(yī)療工作中減少很多糾紛,同樣的付出會(huì)讓患者更加滿意。
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